Pesquisar este blog

Mostrando postagens com marcador Anatel. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador Anatel. Mostrar todas as postagens

sexta-feira, 31 de agosto de 2012

Ligações Locais Estão de Graça em Orelhões da Oi


Por decisão da Anatel, empresa não poderá cobrar para realizar chamadas em 2.020 cidades enquanto não melhorar o serviço

Ligações locais estão de graça em orelhões da Oi
(Fonte da imagem: Reprodução/Wikimedia Commons)

Se você estiver na rua e precisar ligar para sua casa, saiba que não será mais preciso sacar seu celular ou comprar um cartão telefônico para isso. Por conta de uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a operadora Oi não poderá cobrar por chamadas locais feitas a partir de telefones públicos de 2.020 cidades brasileiros.

A medida, válida desde a última quinta-feira, foi decretada pelo órgão como uma forma de punição à companhia devido à falta de aparelhos em vários municípios, além da péssima conservação dos poucos que restaram — uma realidade considerada crítica em 1.724 municípios espalhados em 9 estados. Nessas localidades, você poderá realizar suas ligações sem a necessidade do cartão e, por mais que você o insira, os créditos não serão consumidos.

Ainda de acordo com a Anatel, a gratuidade nessas regiões deve durar até o dia 30 de outubro, uma vez que esse é o prazo dado à Oi para que ela conserte 90% dos orelhões danificados. Segundo o vice-presidente do órgão, Jarbas Valente, menos da metade desses dispositivos está funcionando corretamente.

Valente ainda explica que a decisão vem como uma alternativa às multas, que não demonstravam resultado. Segundo ele, a empresa era notificada sempre que a fiscalização encontrava equipamentos defeituosos, mas isso não era o suficiente para acabar o problema.

A falta de aparelhos

Outro problema apontado pela agência é a baixa quantidade de telefones públicos existentes em muitas cidades. Embora os moradores de quase 300 municípios possam realizar ligações sem gastar com isso, eles terão de caminhar muito para encontrar um aparelho disponível, já que sua distribuição está sendo considerada insuficiente pelo órgão fiscalizador.

Ligações locais estão de graça em orelhões da Oi 
(Fonte da imagem: Reprodução/Wikimedia Commons)

A recomendação da Anatel é que haja um orelhão a cada 300 metros, mantendo a proporção de quatro equipamentos para cada 1.000 habitantes. Como a Oi não conseguiu alcançar essa meta, a população dessas localidades poderá falar de graça até o dia 31 de dezembro.

Posso ligar?

Há duas maneiras de descobrir se a sua cidade está sendo “contemplada” com a gratuidade momentânea nos orelhões da Oi. A primeira é ir à caça de um aparelho que funcione e tentar ligar para alguém sem colocar um cartão — ou seja, a forma óbvia. Porém, se você está com preguiça de fazer essa jornada, outra opção é esperar a relação de municípios, que a própria operadora e a Anatel devem liberar em seus sites oficiais.


quarta-feira, 22 de agosto de 2012

Anatel Alerta Para Email Falso


Exibindo o logo da Agência Nacional de Telecomunicações e de quatro outras empresas de telefonia, texto fazia menção a um aplicativo capaz de acrescentar um dígito aos números de celulares de área 11

Anatel alerta para email falso que promete atualizar lista de contatos 
(Fonte da imagem: Reprodução/Anatel)

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) alertou recentemente em seu site oficial sobre um novo golpe que tem pegado donos de celulares desprevenidos. Trata-se de um email falso enviado em nome da agência, o qual promete um aplicativo capaz de atualizar automaticamente todos os números de celulares de área 11.
Além de levar o logotipo da Anatel, o texto ainda traz o nome de quatro prestadoras de telefonia celular. Além de reforçar que “jamais envia mensagens eletrônicas sem autorização”, o órgão ainda deu três indicações de como proceder nesses casos. Confira abaixo:
  • Não abra arquivos anexados, pois normalmente são programas executáveis que podem causar danos ao computador ou capturar informações confidenciais;
  • Não acesse links para endereços da internet ou mensagens como "clique aqui";
  • Exclua imediatamente a mensagem

quinta-feira, 1 de março de 2012

Medidor de Velocidade é Obrigatório Para Operadoras de Banda Larga


Num país em que parece que nada é feito, a impunidade rola solta e as grandes empresas podem fazer o que quiser sem medo de punição, até que enfim uma boa notícia: a resolução da Anatel para melhorias no serviço de banda larga começa a ser aplicada na prática.

Aprovada no ano passado, a resolução número 574 estabelece metas mais próximas da velocidade contratada. É muito comum que as empresas de acesso à internet garantam apenas 10% do limite contratado, porcentagem esta que será aumentada gradativamente. Normalmente o problema da baixa velocidade é sentido por usuários em cidades menores ou bairros afastados dos grandes centros. De qualquer forma o justo é receber por aquilo que pagou. Se a operadora não tem capacidade para prestar o serviço, deveria deixar de prestá-lo ou então adaptar a velocidade contratada e os preços à sua realidade.

A partir desta quarta-feira, dia 29, as operadoras de banda larga fixa precisarão fornecer no seu site um medidor de velocidade. Ele deverá ficar em local de fácil acesso, além de ter instruções de uso para os consumidores. Cada cliente poderá ver o medidor no site da sua operadora, sendo elas Oi, Net, Telefônica, GVT, CTBC Telecom, Embratel, Sercomtel e Cabo Telecom. Apenas devem adotar a medida as operadoras com mais de 50 mil clientes.

O medidor de velocidade deve indicar a data e hora da medição e sua localização, a velocidade instantânea, a latência bidirecional, a variação de latência (jitter) e a taxa de perda de pacotes.

A princípio a velocidade instantânea (aquela obtida em cada teste) não poderá ser inferior a 20% da velocidade contratada, tanto para download como upload, em 95% das medições. 20% ainda é pouco, sendo válido para o primeiro ano a partir de novembro de 2012. Nos dois anos seguintes a meta será aumentada para 30 e 40%. Isso dará chance às operadoras para aplicação das modificações necessárias na infraestrutura para atender a todos os clientes. Até outubro/novembro a velocidade mínima obrigatória continua sendo 10%.

A velocidade média observada nas medições também ficará mais rígida: a partir de outubro, no primeiro ano deverá ser de 60%, passando para 70% e 80% nos dois anos seguintes. Até outubro teremos um período de adaptação, onde as operadoras não serão punidas se não fornecerem o medidor.

Há mais detalhes no site da Anatel.