Alto Descontentamento do Brasileiro Com Taxas Bancárias

A pesquisa revelou que a maioria dos consumidores não está satisfeita com os altos valores cobrados pelas instituições bancárias.

Atualmente viver sem ter uma conta bancária é tarefa quase impossível, Entretanto, para muitos brasileiros as taxas praticadas pelas instituições financeiras são abusivas e não valem a pena, apesar da praticidade e segurança que os bancos oferecem aos seus clientes.

Na pesquisa realizada pela PROTESTE para medir a satisfação bancária no Brasil, concluímos que os consumidores não estão satisfeitos com taxas, condições financeiras e valores das tarifas cobrados pelos serviços bancários. E os serviços melhores avaliados foram relacionados à parte operacional.

A maioria dos problemas relatados acontece pelo desacordo com as taxas cobradas e com a obrigação de contratar outros produtos além daquele de interesse. Também constatamos que, apesar de 71% dos entrevistados terem uma vida profissionalmente ativa e capacidade para honrar suas contas, muitas pessoas não sabem o quanto gastam para ter uma conta em banco, e também não fazem um bom uso do crédito.

Veja abaixo algumas dicas para você evitar problemas com as instituições bancárias:

Cobrança de tarifas:

• Fique atento com as cobranças de tarifas, entre os que declararam pagar tarifas para ter a conta, o gasto médio registrado foi de R$ 54,93.

Cartão de crédito:

• Mais da metade dos entrevistados possui dois cartões de crédito e 21% entram no crédito rotativo. Esse dado preocupa por causa dos juros elevados, que podem chegar a quase 900%.

Empréstimos:

• Segundo a pesquisa da PROTESTE, 45% dos entrevistados declararam possuir um empréstimo pessoal e 23% que declararam possuir um empréstimo também possuem um segundo empréstimo, geralmente para refinanciar o primeiro empréstimo ou outras dívidas.

Como fizemos o estudo de satisfação bancária: Enviamos questionários para consumidores acima de 18 anos, entre novembro e dezembro de 2011, no total 5.095 clientes de bancos participaram da pesquisa. Nosso objetivo foi mapear a satisfação dos entrevistados em relação aos serviços bancários. Avaliamos custos, informações, retorno dos problemas relatados, atendimento aos clientes e facilidades de serviços como conta corrente, conta poupança, cartão de crédito, crédito imobiliário e crédito pessoal.

Fonte: http://www.proteste.org.br/dinheiro/nc/noticia/taxas-bancarias-precisam-melhorar

Bradesco e Itaú Unibanco Anunciam Corte na Taxa de Juros

Os bancos Bradesco e Itaú Unibanco seguiram outros bancos e anunciaram, nesta quarta-feira, redução nas suas taxas de juros. 

O Bradesco anunciou a redução de juros no crédito para pessoas físicas e empresas. O banco também vai ampliar limites de crédito em R$ 21 bilhões para os dois segmentos e bancos de montadoras. 

Na semana passada, o ministro da Fazenda, Guido Mantega aumentou o tom e disse que os bancos privados têm espaço para reduzir os spreads. Em seguida, o HSBC cortou juros e ontem o Santander anunciou taxas menores para pequenas empresas.

Para os clientes pessoa física do Bradesco haverá redução de taxas nas linhas de financiamento de veículos, crédito pessoal, consignado e aquisição de bens. A taxa do crédito pessoal, por exemplo, cai de 2,66% para a partir de 1,97% ao mês. No financiamento de veículos, a taxa que era de 1,35% passou a ser a partir de 0,97% ao mês.

O Bradesco ampliou o limite de crédito em mais R$ 15 bilhões, sendo R$ 9 bilhões para pessoas físicas e R$ 5 bilhões para pessoas jurídicas. Para os bancos de montadoras, o Bradesco informou que vai disponibilizar mais R$ 6 bilhões de limite de crédito. 

Nas micros e pequenas empresas, o Bradesco criou uma linha de crédito de R$ 1 bilhão para capital de giro e CDC (crédito direto ao consumidor) para aquisição de máquinas e equipamentos. A taxa para essa linha será de 2,90% ao mês, comparada à anterior de 5,56%, segundo o comunicado do banco.

No caso do Itaú, a taxa mínima para financiamento de veículos sofrerá redução de 8%. A nova taxa mínima será de 0,99% ao mês e será válida para clientes correntistas há mais de um ano, em operações com 50% de entrada e parcelamento em até 24 meses. Nos empréstimos consignados para beneficiários do INSS, a taxa mínima foi reduzida para 0,89%, e a máxima, para 2,20% ao mês. As novas taxas passam a valer a partir de segunda-feira, dia 23 de abril. 

A taxa mínima do cheque especial (LIS), que será reduzida para 1,95% ao mês. No cartão de crédito, o rotativo passará a ter taxas mínimas a partir de 3,85% ao mês. Para os clientes que aderirem ao pacote e usarem mais de 50% do limite do cheque especial ou do rotativo do cartão de crédito por três meses consecutivos, o banco oferecerá parcelamento do saldo com taxa a partir de 4% ao mês, em até 24 meses. 

Para todas as micro e pequenas empresas clientes do Itaú, haverá reduções nas taxas mínimas de diversas linhas de crédito. No cheque especial (LIS), os juros cairão 66% e passam a ser de a partir de 1,95% ao mês. No Capital de Giro, os juros serão a partir de 1,14% ao mês, em desconto de duplicatas e cheques, a partir de 1,29% ao mês. E, na antecipação de recebíveis de cartões, a taxa mínima passa a ser de 1,05% ao mês. Hoje o volume de crédito disponível para este segmento é superior a R$ 70 bilhões.

Dicas de Segurança Para Acessar o Banco na Internet

Práticas mais seguras e nada complicadas podem fazer diferença na hora de evitar que seus dados bancários caiam em mãos erradas.

Realizar serviços bancários pela web é uma das grandes facilidades que a internet trouxe para o cotidiano de muita gente. Com isso, muitas filas para pagamentos e transferências são evitadas, além de várias outras opções oferecidas pelas instituições bancárias diretamente do seu computador.

Entretanto, acessar sua conta do banco pela internet demanda muito cuidado, afinal, práticas não adequadas colocam em risco a sua segurança. Descuidos aqui podem trazer problemas sérios, como roubo de dinheiro, e grandes transtornos para você.

Para evitar qualquer dano grave, listamos agora algumas práticas simples e eficientes para acessar sua conta bancária pela internet. Além de dicas que envolvem o uso de outros aplicativos, há ainda alguns lembretes para que você não fique vulnerável às ações dos mal-intencionados.

De olho no link

Primeiro de tudo: nunca acredite em emails que chegam à sua caixa de entrada jurando ser uma mensagem de seu banco. Os bancos dificilmente se comunicam por este meio, pois normalmente há uma seção exclusiva para mensagens e notificações dentro da página da instituição, que você acessa somente após estar logado.

Procure sempre digitar o endereço manualmente na barra do navegador. Na página do banco, fique atento para o verdadeiro destino dos links que você clica: posicione o cursor do mouse sobre ele e confirme, na parte inferior do navegador, para onde ele vai levar você.

Página codificada é sempre mais segura

Um método encontrado por sites para garantir a segurança de informações sigilosas inseridas em suas páginas é a certificação. Algumas empresas, especialistas em segurança, analisam o nível de proteção do serviço e conferem um certificado digital, atestando para o internauta que é seguro acessar tal site.

A indicação de que uma página possui um certificado de segurança reconhecido é um pequeno cadeado exibido no canto da barra de endereços.

Nos navegadores atuais, quando você clica neste ícone, um menu aparece na tela dando mais informações sobre a certificação que o site possui, garantindo ainda mais a privacidade dos dados transferidos ali.

Usando uma máquina virtual

Outra opção segura é uma máquina virtual. Aqui, você faz o download de um programa como VirtualBox e instala um sistema operacional ali dentro, sem sair do Windows e sem nenhum trabalho.

A máquina virtual emula um computador à parte, ou seja, mesmo que ela seja infectada, o sistema “real” permanece intacto. Para criar uma máquina virtual é possível usar tanto o disco de instalação de um sistema quanto o arquivo de imagem ISO baixado da internet.

Mais detalhes sobre como criar uma máquina virtual podem ser encontrados no artigo “Como instalar o Windows 8 em uma máquina virtual”. Apesar de o foco do texto ser a instalação do Windows 8, o processo é o mesmo para a instalação de qualquer outro sistema operacional.

Sandbox = seguro e sem rastros

Outro recurso interessante e de fácil utilização é a chamada “caixa de areia” (sandbox). Elas criam um ambiente à parte dentro do seu sistema, no qual é possível rodar aplicativos e serviços normalmente e sem deixar rastros. Assim, você pode, por exemplo, abrir o navegador dentro da caixa de areia, acessar sua conta e, quando você reinicia o computador, todos os dados são apagados.

Os rastros de navegação e aplicativos normalmente são usados por malwares para infectar a máquina. Os softwares maliciosos procuram brechas deixadas por outros programas para agir em seu sistema. Instale o Sandboxie e, depois, basta executar os aplicativos por ele.

Outras dicas básicas

• Quando acessar a página do banco, digite a senha errada na primeira vez. Se o erro for indicado, você está no lugar certo. Como sites piratas não têm como conferir a informação, pois querem apenas roubar sua senha, eles não vão acusar nenhum erro;
• Jamais utilize computadores públicos (como lan houses e bibliotecas) para acessar sua conta. Aliás, use sempre o menor número possível de máquinas e dispositivos para usar o internet banking, pois assim as chances de problemas são reduzidas;
• Mantenha navegadores e programas antivírus sempre atualizados, pois a última versão desses aplicativos está sempre mais preparada para lidar com as ameaças mais recentes. No Baixaki, você encontra sempre as últimas versões dos principais programas da internet;
• Quando terminar tudo o que você fez no banco, lembre-se de clicar em “Sair” para encerrar sua sessão. Alguns bancos fazem isso automaticamente depois de um tempo, mas é bom não arriscar.

Leia mais em: http://www.tecmundo.com.br/acesso-a-banco/21585-dicas-de-seguranca-para-acessar-o-banco-na-internet-video-.htm#ixzz1r1ZnROdg

PanAmericano Não é Mais do Grupo Silvio Santos

Nota divulgada pelo BTG Pactual nesta segunda-feira informa que o banco de investimento comprou o total das ações do grupo Silvio Santos no PanAmericano por R$ 450 milhões com o acordo, o BTG Pactual passa a ter 37,64% da instituição de varejo, com 51% das ações ordinárias e 21,97% das preferenciais.

A negociação ocorreu pouco depois da constatação de que fraudes no banco causaram prejuízos de cerca de R$ 4 bilhões, e não de R$ 2,5 bilhões, como divulgados quando a crise estourou, em novembro do ano passado, o rombo surgiu porque o banco teria vendido partes de sua carteira de crédito (empréstimos feitos) a outros bancos, sem dar baixa disso na sua contabilidade. Era como se contasse com um dinheiro que não existia mais.

Na data da conclusão do negócio, será realizada uma Oferta Pública de Aquisição de Ações (OPA) aos minoritários nas mesmas condições oferecidas ao acionista controlador pelo preço de R$ 4,89 por ação. A aquisição representará a criação de uma quarta linha de negócios para o Banco BTG Pactual no Brasil. O PanAmericano será uma plataforma independente de distribuição de produtos e crédito para o varejo”, declarou André Esteves, CEO do Banco, em referência às três atuais áreas de negócios: Investment Banking, Asset Management e Wealth Management.

"Para a Caixa, a sociedade com o BTG Pactual manterá as condições patrimoniais que a fizeram adquirir 49% do controle acionário das ações do PanAmericano, decisão fundamentada na evidência de complementaridade e potencial de negócios comuns entre as duas instituições, dando seqüência à estratégia da Caixa de expansão no mercado de crédito brasileiro", afirmou a presidenta da Caixa Econômica Federal, Maria Fernanda Ramos Coelho.

O sócio do BTG Pactual José Luiz Acar Pedro será o novo CEO do PanAmericano,“Investiremos em sistemas, processos e aprimoramento da eficiência, além de criação de novos produtos e suporte aos clientes, franqueados, promotores de venda e na intensificação da nossa parceria com a Caixa”, explicou Acar. “O PanAmericano poderá praticar taxas de financiamento mais competitivas, beneficiando os seus clientes, dada a esperada redução no custo de captação do Banco em função desta transação", afirmou.

Ponto de Vista Eletrônico

"A minha vida não mudou, eu não me preocupo com dinheiro, com esses detalhes numéricos. Número, pra mim, é zero à esquerda e zero à direita", disse o empresário Silvio Santos, após a venda do banco PanAmericano.

Ele não deu detalhes da operação, mas deu a entender que não recebeu nada pelo banco. Silvio Santos disse ainda que seu grupo não tem mais dívidas com o Fundo Garantidor de Créditos.

O empresário disse também que não tem mais nenhuma responsabilidade com o banco e que está muito feliz com o desfecho do caso. "Não é frustrante, é surpreendente, é emocionante. Os meus negócios são mais uma forma de diversão e de emoção."

Silvio Santos reconheceu que o banco foi mal administrado, mas disse que a instituição não deu prejuízo para ninguém, nem para depositantes ou para acionistas. Ele repetiu diversas vezes que os acionistas do PanAmericano não devem vender suas ações, pois elas vão subir.

Limite de Conta Corrente e Cheque Especial Não é Título Executivo

A quarta turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu que o contrato de abertura de crédito rotativo em conta-corrente, utilizado na maior parte da vezes no tipo cheque-especial, não é dotado de qualquer força executiva.

O julgado ocorreu em um recurso interposto pelo Banco do Brasil a respeito de clientes que celebraram tal contrato e não cumpriram parcialmente o acordado. De tal forma e com o objetivo de saldar o débito, foi celebrado pelas partes um contrato de abertura de crédito fixo. Como mais uma vez os clientes não pagaram, o Banco do Brasil entrou com a demanda para que o valor viesse a ser ressarcido.

Os clientes embargaram à execução, o que foi acolhido pelo judiciário, de forma a extinguir a execução, já que não havia um título executivo que a embasasse. O ministro Luis Felipe Salomão entendeu que o contrato do cheque-especial não é constituinte de uma obrigação para o consumidor. Afirma ele que haveria uma obrigação da empresa na disponibilização da quantia, que pode ou não ser usada pelo cliente em caso de necessidade. 

Explica ainda que diferentemente do crédito fixo, no crédito rotativo o cliente não conhece previamente o valor da sua dívida, já que a documentação é feita de forma unilateral pela instituição financeira. Explicita ainda o relator que um título executivo é dotado de certeza e liquidez, o que não há nesse caso pelos motivos supra.

Ponto de vista eletrônico:

Com essa decisão do STJ, podemos entender que o poderio financeiro dos Bancos no Brasil ainda tem limitações. Que nem sempre a força financeira prevalecerá perante os interesses dos usuários dos serviços bancários.

Municípios no Brasil Usam Dinheiro Alternativo !!!!

O Brasil tem uma bandeira, um presidente, um brasão, um hino e... 41 moedas em circulação! Além do real, os moradores de São João do Arraial, no Piauí, podem fazer compras e receber parte do salário em notas de cocal. Em Alcântara, no Maranhão, é possível usar o guará. Em Cariacica, Espírito Santo, o comércio aceita o girassol.

Cocal, guará e girassol são algumas das moedas emitidas pelos 40 bancos comunitários do país. Cada uma delas circula em um município pequeno, de até 50 mil habitantes, ou em bairro afastado. Essa notas só são válidas na região de atuação de cada banco comunitário. A cotação é idêntica à da moeda nacional: ex. 1 guará vale R$ 1.

As notas ajudam a movimentar o comércio e a gerar empregos nos locais onde são usadas. Há outra vantagem: os comerciantes dão descontos para quem usa o dinheiro alternativo. É um meio de evitar que o cliente troque a moeda por real e gaste em outras regiões.